GIUR – Procedure di gestione del front office

Checklist delle procedure di gestione ordinaria



Operazione
OrarioChiNote
Cambio carrello dalla Sala 4 all’Ufficio ingresso e suddivisione del materiale da ricollocare nei vari istituti dopo la quarantenah 8Rosangela e Simona
Controllo casella mail bibgiuri@unipr.it e stampa delle prenotazioni di consultazioni materiale, richieste di prestito e richieste di scansioni (sospeso dal 18/10/2021)durante l’intero orario di aperturapersonale in servizio
Da Sebina stampa elenco prenotazioni delle sale della biblioteca (Studio/consultazione, Postazione PC, Utenti esterni)alle ore 9 e 14, appena prima dell’apertura della bibliotecapersonale in servizio
Recupero materiale nelle varie
sezioni e presa in gestione
durante l’intero orario di aperturapersonale in servizio
Registrazione prestiti/rientri dei
volumi su Sebina
Durante l’intero orario di
apertura in base a prenotazioni e
necessità utenti
personale in servizio
Ricollocazione volumi a scaffaleDurante l’intero orario di
apertura
personale in servizio
Gestione delle richieste di scansione di materiale cartaceo (articoli di periodico o capitoli di libro) per utenti (SERVIZIO SOSPESO DAL 18/10/2021)Durante l’intero orario di
apertura
personale in servizio
Registrazione del prestito (e immediato rientro) dei volumi consultati dagli utenti durante la loro permanenza in bibliotecaDurante l’intero orario di
apertura
personale in servizioSu Sebina, registrare prestito e immediato rientro. Mettere i libri rientrati nell’apposita stanza quarantena
Controllo sale per rispetto distanziamento e mascherina da parte degli utentiPiù controlli al giornopersonale in servizio
Controllo casella per Prestito
Interbibliotecario
illgiuri@unipr.it
Durante l’intero orario di
apertura
Rosangela e SimonaStampare
richiesta, recupero materiale,
prendere in gestione, preparare
la spedizione e consegnare
all’Ufficio Postale
Controllo casella per Document
delivery illgiuri@unipr.it
Durante l’intero orario di
apertura
Rosangela e SimonaStampare richiesta, recupero
materiale, scansione, invio
documento
Servizio postale: entro le h 10.30 consegna e ritiro materiale da posizionare sul carrello per la quarantenaEntro le h 10.30personale in servizio