SFX – Come si aggiungono oggetti locali alla KB

La KnowledgeBase di SFX contiene un vasto numero di oggetti, ma, a volte, è necessario aggiungere risorse che non risultano presenti. In questi casi si procede con l’aggiunta di un oggetto locale (local object) nella KB e, successivamente, si invia una specifica richiesta ad Ex Libris aprendo un support incident attraverso la piattaforma Salesforce (cfr. Come aprire un incident).

Per maggiori informazioni consultare la General User’s Guide, capitolo 3, pp. 105-110

ISTRUZIONI

  • Fare clic su Objects sotto KBManager in alto a sinistra.
  • Cercare l’oggetto utilizzando un ISSN, un titolo o altri criteri.
  • Se l’oggetto non esiste, cliccare su Add Object
  • Completare il modulo facendo attenzione a selezionare un tipo di oggetto e aggiungendo più informazioni possibili. Al termine della compilazione cliccare su Save in basso a destra nella schermata
  • L’oggetto locale è stato creato. Cliccando sulle lettere V, E, D è possibile Visualizzare, Editare, Cancellare l’oggetto
  • Una volta creato l’oggetto locale, è necessario collegarlo ad un Target e Target service. Per farlo cliccare su P a destra nella schermata , quindi su Add New Portfolio
  • Nel form che compare, selezionare il target pertinente dal menu a tendina e compilare il campo Threshold (=soglie), Parse Param (=url dell’oggetto), Authentication note (nel caso ci siano indicazioni da fornire per l’accesso: i.e. credenziali o formula per la richiesta). Terminata la compilazione, affinché tutte le informazioni vengano salvate, cliccare su Submit in basso a destra nella schermata.
  • Per testare l’oggetto appena creato, cliccare sul pulsante rosso a spirale a destra nella schermata sotto la voce Actions che fa in modo che si apra il menu dei servizi
  • Una volta ultimato l’inserimento dell’oggetto locale, inviare una specifica richiesta ad Ex Libris aprendo un support incident attraverso la piattaforma Salesforce (cfr. Come aprire un incident).